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FOIRE AUX QUESTIONS

Q: De quels matériaux sont faits vos bijoux?

R: Les bijoux sont composés d'une base en argent 925 ( aussi appelé argent sterling ou argent massif ) ou d'acier inoxydable plaqués d'une couche d'or véritable.

Q: Allergies?

R: Puisque les bijoux ont une base en argent sterling 925 ou en acier inoxydable ( métaux anallergiques ), les risques de réactions sont très faibles.

 

Q: De quoi sont faits vos bracelets?

R: Il y a une grande variété de matériaux utilisés pour la fabrication des bijoux, donc difficile de répondre à la question. Lorsqu'un bracelet est confectionné avec des pierres naturelles ( aussi appelé pierres semi-précieuses ), je le précise dans la description du produit. Tout est fait à la main avec beaucoup d'amour!

Q: Quels sont les délais de livraison?

R: Prenez note que les délais sont approximatifs. 2 à 3 jours ouvrables peuvent s'écouler avant l'envoi de votre commande. Afin d'offrir un service de livraison gratuite partout au Canada, j'envoi vos colis par la poste régulière de Poste Canada. Donc, aucun numéro de repérage. Ensuite, après l'envoi, vous devez compter de 3 à 7 jours ouvrables avant la réception de votre colis. Pour l'option de la livraison accélérée, au coût de 15,00$, vous devez compter de 2 à 4 jours ouvrables ( avec numéro de repérage ).

Q: Pouvez-vous personnaliser une commande?

R: Absolument! Si l'inventaire me le permet. Vous n'avez qu'à me contacter.

Q: Quels sont les modes de paiements?

R: En suivant les instructions de paiement vers PayPal, vous aurez l'option de payer directement avec votre carte de crédit même si vous n'avez pas de compte PayPal. Si vous désirez effectuer un virement interac, vous pouvez faire le transfert vers mon adresse courriel parjpaquin@hotmail.com. À ce moment, vous devez alors m'envoyer, à cette même adresse, les informations suivantes:

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